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Houra n’a rien à envier aux grands noms de la grande distribution. Cette enseigne qui existe depuis plus de 15 ans est l’un des pionniers des cybermarchés en France.
Aujourd’hui Houra est le supermarché en ligne qui propose le plus grand choix de produits.
Récompensé pour sa relation client
Quand on est client, il est important de pouvoir compter sur un bon service client. En cas de produit défectueux ou de tout autre problème dans la livraison, il est essentiel de pouvoir bénéficier d’une solution rapide et satisfaisante.
Le cybermarché Houra a été désigné deux années de suite, en 2014 et 2015, comme ayant la meilleure relation client online par le Trophée Qualiweb et dans la catégorie Courses en ligne. Vous savez qu’en cas de problème avec votre commande, Houra prendra les choses en charge et saura répondre à vos attentes.
Livraison dans 23 départements
Houra propose la livraison à domicile à toutes les villes de 22 départements et aussi aux habitants de Monaco. En dehors de ces 23 zones, vous ne pouvez pas profiter des services de ce cybermarché. Cependant, quand on compare aux autres supermarchés en ligne, on remarque que 23 départements c’est déjà très important. Beaucoup d’enseignes se cantonnent à quelques grandes villes.
Concernant les frais de livraison, ils diffèrent selon qu’il s’agit de commandes régulières ou de commandes occasionnelles.
Pour les commandes régulières, les frais sont les suivants :
- 9,90 € pour 60 € à 120 € d’achats
- 7,90 € pour 120 € à 150 € d’achats
- 5 € pour 150 € à 200 € d’achats
- Gratuits au-delà de 200 € d’achats
Pour les commandes occasionnelles, les frais sont :
- 9,90 € pour 60 € à 120 € d’achats
- 9,90 € pour 120 € à 150 € d’achats
- 7,90 € pour 150 € à 200 € d’achats
- 5 € au-delà de 200 € d’achats
Le plus grand cybermarché au niveau de l’offre
Avec plus de 50 000 produits référencés, Houra est de loin le cybermarché français qui propose le plus grand choix de produits. Ils sont naturellement regroupés à travers différents rayons et différentes catégories.
Houra propose aussi un accès direct aux promotions et nouveautés. De même vous y retrouvez des articles de la jardinerie Truffaut et d’autres de l’enseigne Cora. Ces deux marques faisant partie du même groupe que Houra.
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